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배송 공지사항

NAME 페일제이드(ip:)

DATE 2021-09-09

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- 페일제이드 지정 택배사는 우체국이며, 기본 배송비는 3,000원입니다.

  (* 7만원 이상 구매시 무료배송 해드립니다.)


- 기본 배송기간은 결제일 다음날 기준 휴일 제외 1-3일 정도 소요됩니다.

  (상품마다 입고일정이 달라, 결제 완료 후 채널톡으로 문의 부탁드립니다.)


- 상품 준비중 단계에서는 직접 취소 요청이 가능하며, 배송 준비중 단계로 넘어가게 되는 경우 취소/변경이 어려울 수 있습니다.


- 제주도와 같은 도서 및 산간지역은 추가 운임비가 발생될 수 있으며 1~2일 정도 배송이 지연 될 수 있습니다.


- 고객님의 부주의(주소, 전화번호 오기재, 연락두절 등)로 인해 반품되는 경우, 왕복 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.


- 입금 전 합배송 요청은 불가합니다.


- 합배송/부분배송은 채널톡으로 문의 부탁드리며, 합배송비 차액은 예치금으로 자동 환불 처리 됩니다.


- 주소지 변경을 원하시는 경우 회원정보에서 주소지 변경 후 결제 전 주문서에서 주소지 변경 후 기본배송지로 저장에 꼭 체크 해주셔야 변경 됩니다.


- 출고 알림톡/문자를 받았음에도 불구하고 송장 조회가 안되는 경우가 있습니다.

택배 물류량 증가로 인하여 저희측에서 출고 되었더라도 수령까지는 휴일 제외 1-2일 더 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


페일제이드 시스템 특성상 주문 후 바로 배송준비중 단계로 넘어가게 되며, 모든 주문 결제순으로 변경되어 결제가 완료 되었더라도 추후 품절 안내를 받으실 수 있습니다.



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Mon - Fri : 11:00am - 17:30pm / Lunch : 12:30 - 13:30 / Sat, Sun, Holyday OFF / 신한 140013703693 / (주)페일제이드 / palejade_official@naver.com